Siegel

Der Weg zum Qualitätssiegel des Deutschen Ferienhausverbands

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Das DFV-Qualitätssiegel: Urlaub mit Vertrauen”

Das Qualitätssiegel des Deutschen Ferienhausverband e. V. steht für Sicherheit, Qualität und Transparenz der geprüften Ferienhaus-Portale. Ziel des Siegels ist es, durch die Wahrung einheitlicher Qualitätsstandards das Vertrauen in die Buchung über das Internet zu steigern.

Wer kann das Siegel beantragen?

Mitglieder im Deutschen Ferienhausverband e. V. können das Qualitätssiegel des DFV beantragen, sobald sie drei Monate Mitglied im Verband sind.

Wie kann ich das Siegel beantragen?

Zur Beantragung genügt eine formlose Nachricht (per E-Mail oder Post) an die Geschäftsstelle des Deutschen Ferienhausverband e. V., Schillstr. 9, 10785 Berlin.

Kosten für das DFV-Qualitätssiegel

Erstprüfung: € 1.000,-
Jährliche Gebühr für das Siegel: € 3.000,-

Bei Neubeantragung wird zunächst die Prüfungsgebühr und erst nach erfolgreich absolvierter Prüfung dann die Jahresgebühr fällig. In den Folgejahren ist die turnusmäßige Überprüfung in den Jahresgebühren für das Siegel enthalten.

Die Prüfung

Die Einhaltung der rechtlichen Kriterien (siehe Siegelkriterien) wird durch eine Fachanwaltskanzlei im Auftrag des Verbands überprüft. Darüber hinaus finden Mystery-Checks zur Erreichbarkeit und Reaktionszeit des Kundenservices durch die Geschäftsstelle des Verbandes statt.
In Folgejahren finden regelmäßige Mystery-Checks statt.

Das Siegel

Nach Verleihung des DFV-Qualitätssiegels ist das Mitglied berechtigt, dieses auf seiner Webseite zu führen. Siegel und die nötigen Links für die Zertifizierung werden ihm umgehend zur Verfügung gestellt.