Sieben Fragen an unsere Fördermitglieder Allianz Partners und Ergo Reiseversicherung zum Thema Reiseschutz

Nach langen Jahren der Pandemie finden endlich wieder uneingeschränkt Reisen statt. Ferienhausurlaub erfreut sich bei In- und Auslandsreisenden zunehmender Beliebtheit. Damit wächst auch der Bedarf nach den passenden Reiseschutzprodukten. Wir haben die beiden Vertriebsmanager Nikolas Gesslein von Allianz Partners und Iris Nebbe von der Ergo Reiseversicherung gefragt, worauf es in diesem Jahr ankommt.

„Das Thema Reiseschutz hat im Vergleich zu vor der Corona-Pandemie an Wichtigkeit im Ferienhaussegment zugenommen.“

Nikolas Geßlein, Allianz Partners

DFV: Die Reiselust ist hoch. Es werden wieder vermehrt Auslandsreisen gebucht. Auch im Ferienhaussegment. Spüren Sie den Effekt des Aufschwungs?

Nikolas Geßlein, Vertriebsmanager, Allianz Partners

Nikolas Geßlein, Allianz Partners: Wir spüren ganz klar einen Aufschwung im Vergleich zu den Vorjahren 2020 und 2021. Das Thema Reiseschutz hat im Vergleich zu vor der Corona-Pandemie noch einmal an Wichtigkeit in der Touristik und im Ferienhaussegment zugenommen.

Iris Nebbe, Ergo Reiseversicherung: Ja, wir stellen eine große Nachfrage nach unseren Reiseschutz-Produkten fest. Nach den Verunsicherungen der beiden letzten Jahre haben unsere Kunden sowohl Reiselust als auch das starke Bedürfnis sich für den Fall der Fälle abzusichern.

DFV: Welches sind die wichtigsten Reiseschutzprodukte, die derzeit nachgefragt werden?

Gesslein: Hier können wir die Klassiker nennen. Ganz wichtig ist natürlich für die Reisenden der Reiserücktrittschutz, um eine Stornierung auch aus Gründen wie COVID-19 und im Falle einer individuellen Quarantäne abzusichern. Zudem ist der Reisekrankenschutz nach Beginn der Reise sehr stark nachgefragt.

Nebbe: Das sind die Reiserücktritts-Versicherung sowie unser Covid-19 Ergänzungs-Schutz gefolgt von der Krankenversicherung.

DFV: Empfehlen Sie auch eine Reiseversicherung für den Urlaub in Deutschland?

Geßlein: Ja, wir empfehlen auch einen Reiserücktrittschutz für den Urlaub in Deutschland. Zudem empfehlen wir den Reisenden auch den Abschluss einer Reiseabbruchversicherung. Sogar ein Reisekrankenschutz ist eine gute Option, da in diesem der Reiserücktransport inkludiert ist.

Nebbe: Eine Reiserücktritts-Versicherung macht durchaus auch bei Reisen in Deutschland Sinn, denn die meisten Schadenfälle treten kurzfristig vor Reisebeginn ein, wenn hohe Stornogebühren fällig werden. Unsere Reisekranken-Versicherung deckt auch den medizinisch sinnvollen Krankenrücktransport ab. Das übernehmen die gesetzlichen Versicherungen auch innerhalb Deutschlands nicht.

„Welche Reiseversicherungen sinnvoll sind, hängt vom persönlichen Sicherheitsbedürfnis ab.“

Iris Nebbe, Ergo Reiseversicherung

DFV: Welche Reiseversicherungen sollten Urlauber, die im Ausland eine privates Ferienhaus buchen, in jedem Fall abschließen?

Iris Nebbe, Vertriebsmanagerin, Ergo Reiseversicherung

Nebbe: Das hängt vom persönlichen Sicherheitsbedürfnis ab. Eine Krankenversicherung ist unabdingbar und auch eine Reiserücktritts- inkl. Reiseabbruch-Versicherung kann durchaus sinnvoll sein. Damit ist man auf der sicheren Seite, sollte vor oder während der Reise etwas passieren

Geßlein: Vor Abreise in den wohlverdienten Urlaub empfehlen wir den Abschluss eines Reiserücktritt-Schutzes. In unseren Tarifen ist grundlegend der Schutz vor einer Covid19-Erkrankung und einer persönlichen Quarantäne inkludiert. Dies gibt Ihren Reisenden die benötigte Sicherheit, um entspannt in den Urlaub zu starten. Bei Buchung eines Ferienhauses im Ausland ist zudem der Abschluss eines Reiseabbruch- und Reisekranken-Schutzes enorm wichtig, um bestmöglich vor allen Eventualitäten gewappnet zu sein. Im Zuge des Reisekranken-Schutzes ist grundlegend der Reiserücktransport mit inkludiert. Durch unsere inhouse Reise-Assistance unterstützen wir Ihre Reisenden sowohl vor Abreise als auch während der Reise 24 Stunden an 365 Tagen bei persönlichen Notfällen.

DFV: Wie bereiten Sie sich auf die kommende Herbst- und Wintersaison vor. Rechnen Sie mit erneuten Reiserestriktionen?

Geßlein: Wir beobachten die Entwicklungen sehr genau, können aber zum jetzigen Zeitpunkt die Entwicklungen noch nicht vorhersehen.

Nebbe: Das lässt sich derzeit schwer einschätzen. Mit unseren Covid-19 Ergänzungs-Schutz bieten wir unseren Kunden auf jeden Fall eine sinnvolle Absicherung ihrer persönlichen Risiken.

DFV: Bieten Sie spezielle Corona-Schutzprodukte an, die bei erneuten Reisebeschränkungen greifen?

Geßlein: Wir haben unser Produktportfolio im Jahr 2020 rundum erneuert und alle Produkte enthalten nun einen Schutz vor pandemischen Erkrankungen wie COVID-19 oder individueller Quarantäne. Wir sehen eine hohe Akzeptanz bei unseren überarbeiteten Produkten.

Nebbe: Wir bieten unseren Kunden den Ergänzungs-Schutz Covid-19 (als Jahresversicherung oder Einzelpolice) an. Dieser kann zu jeder Hauptversicherung mit den Bestandteilen Stornokosten- und/oder Reiseabbruch-Versicherung dazu gebucht werden. Der Ergänzungs-Schutz sichert zum Beispiel Erkrankung oder Tod im Zusammenhang mit Covid-19 als Rücktrittsgrund ab. Aber auch behördlich individuell angeordnete Quarantäne und Verweigerung der Beförderung sowie Einreise sind versichert.

Welche Trends beobachten Sie in punkto Reiseschutz im privaten Ferienhaussegment?

Geßlein: Wir sehen seit der Pandemie eine noch stärkere Nachfrage zum Thema Reiseschutz. Das Thema hat an Wichtigkeit zugenommen und die Reisenden sind stärker sensibilisiert, wie wichtig ein guter Reiseschutz ist.

Nebbe: Wie in den anderen Bereichen auch, ist das Sicherheitsbedürfnis unserer Kunden hoch. Interessant ist auch, dass der Mobiliar- und Schlüsselschutz insbesondere von unseren Gastgeber-Partnern sehr geschätzt wird. Hier scheint es durchaus so zu sein, dass nicht jeder Kunde eine private Haftpflicht-Versicherung besitzt.

Vielen Dank für das Interview.